La validation de votre Titre Professionnel (ou CCP) se fait devant un jury de professionnels du secteur.

Elle comprend :

• Un écrit (un rapport de caisse ; rapport suivi d’activité ; demande commerciale),
• Une mise en situation professionnelle (demandes d’informations, demande de réservation, check in, check out, satisfaction du client,
• Un entretien technique avec des questions sur la sécurité des biens et des personnes ; la prise en compte des contextes et besoins de personnes en situation de handicap ; le suivi de l’activité journalière, la contribution au développement commercial ; la gestion de l’e-réputation et la réponse aux avis clients.
• Et enfin un entretien final avec le jury basé sur votre « Dossier Professionnel » rédigé pendant votre formation.